菜百科百科问答iphone如何退款

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ios退款流程

  查询订单编号

  步骤1、对于每一次购买程序,AppStore都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在iTunes查询到;

  步骤2、运行iTunes,依次点击:“Store>显示我的帐号”;

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  步骤3、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;

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  步骤4、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;

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  步骤5、在告六说国乙出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;

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  填写退款表单

  步骤1、打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。

  步骤2、在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载毛压生推积步模眼住iTunesStore360问答购买项目>下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;

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  步骤3、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目:

  “具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;

  “请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;

  “项目标题”:填写你要退款程序的名称;

  “订单号”:填写刚才查询得到的订单编号;

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  步骤4、在“问志差题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点。

  代距须影误般盾含片步骤5、一般在提交2-4天工作天左右:iTunesStore客服以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。

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